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退换货政策

国内客户:特此承诺,收到商品两天内无条件退换。
国外客户:特此承诺,收到商品七天内无条件退换。

1、退货原则:

(1)、非质量问题

A) 非质量问题产品退回:如果是因为您的个人喜好,轻微色差、手感或错误估计尺寸,货物不好销售等原因要求退货,退回时请保证退回的商品吊牌商标完好,未经洗涤、无破损、脏污、无香水或体味、无人为损坏。您只需承担相关的邮寄费用即可。

B) 非质量问题产品换货: 在收到货物2天内(国外顾客7天内),如非质量问题产品也可进行换货服务.(参考换货说明)

(2)、有质量问题的产品

拍出相关图片经我们验货后, 以平邮的方式寄给我们,平邮的费用将由我们来承担,返还至您在本站的账户中。

2、换货原则:

  • A.换货的产品金额在您原产品的合计金额之内.
  • B.换货只能换同款商品,如遇到缺货,可以换同等价值商品,或者退款。
  • C.换货发货时间:从我们收到您寄回来的商品之时的3-4个工作日内将换货寄出.
  • D.如换货的商品属于您的个人喜好,轻微色差、手感或错误估计尺寸,货物不好销售等非质量问题,所以往返的邮寄费用均有您来承担,退回的产品如有损坏费用由您来承担

3、增值服务:

为了给您提供更人性化的服务,在正常使用过程中如果出现质量问题,本站为您提供部分免费维修服务(由于本站批发利薄,部分维修配件需支付相应费用),您只需承担来回的运费,维修后发出付费方式是到付。

4、退换货说明:

◆逾期退换货说明:
在我们规定的期限内(货到后的两个工作日)没有及时与我们客服联系退换货的客户,我们不予以退换,请您谅解。

◆特价产品销售说明:
本站特价商品以及参加促销的商品,您可以按优惠的价格购买到,但由于该商品已是成本价或是低于成本价销售,故一律不退不换不打折,请您在购买此类商品时慎重考虑或与客服人员充分沟通。

◆退换邮费说明:
本站只做批发利润非常微薄,到付邮费比较高,因此到付邮件一律拒签! 顾客在邮局垫付的4元平邮费用,我站以余额形式退还,特此声明

◆材质说明:
a. 本站无特殊标注均为天然材质,由于天然水晶,珍珠,珊瑚,宝石等等级优劣不同,会造成材质本身有小瑕疵(絮状,云雾状,不规则气泡,冰裂痕,天然矿缺等),均为天然生长现象,不视为质量问题,过分追求完美主义的客户,请慎重订购。
b. 玉石中的棉、纹、筋、翠性、杂色;“宝石中”的色带、轻微裂、矿缺(小坑)、包裹体为天然表现,也是鉴定真伪的依据。玉器表面的抛光、边缘的打磨偶尔可能存在少许粗糙、不平之处,是全手工雕刻的特征,不属瑕疵之列!

◆色差问题说明:
由于相机、环境光、显示器色温以及摄影技巧等原因,部分商品图片可能存在轻微色差,如萤石,印度玛瑙等天然材质,由于生长纹理,以及切割导致每块颜色不一致,因此实物很可能与网上图片颜色不一致,对色差非常在意的客户请多多咨询慎重下单。

◆签收说明:
1). 您在接收到货物时,如发现快递外包装有破损或严重变形,务必当面打开包裹确认无误后再签收!请您务必依据您在本站的订货清单(登陆可查询)认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致, 若有质疑,请在两天之内联系我们的客服人员,逾期将视为商品完整无缺。
2). 阿勇饰品在发货前,如有缺货,我们的客服人员会联系您换货,如不更换,会将缺货产品的编号,数量,价格填写在您已经完成订单的“商品信息”中,以便您查询。

◆出现下列任何一种情况本站将不受理退换货
1).超出退换承诺期(国内两天,国外七天)
2).长时间暴露在潮湿,高温,低温环境中造成金属水晶等变色爆裂
3).不可抗力导致的损坏
4).食物或液体溅落导致的腐蚀损坏
5).退回产品,配件等资料不全
6). 产品在非正常情况下使用;
7).产品并非由本站提供

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