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订购流程示意图

热点问题

1、如何成为批发客户,你们有最低进货标准吗 ?

任何注册会员都可申请成为批发顾客,您只需登录后提交申请给客服,您需要保证商品总订购金额在200元以上即可。

2、你好,请问加盟一个店需要多少钱?具体如何操作,流程是什么?

目前我们不做加盟连锁.

3、每个款式除了有尺寸外,你们是否还提供重量信息?

我们经营的是天然材质的产品,天然材质产品的重量每款都不一样,即使制作相同款式的产品,每次制作出来的重量也会有所不同,所以,每款产品的重量我们没有办法分别提供给您参考,请谅解。但我们会根据我们的经验,对您订购的整体产品进行大概估算,一般都不会有太大的出入。比如:我们给您预算的10kg,实际是8kg,运费的余额可以做为您的预存款存在我站,以便您下次订购时直接使用,当然,您也可以要求退回您国内指定的帐户。如果我们给您预算的是10kg,而实际是13kg,那么就要您下次订购的时候,把差额补给我们就可以。

4、是否支持货到付款

我们不是货到付款,我们的产品都是纯手工制作的,只有收到货款我们才会安排为您生产。制作时间一般是 2-3天,发货后一般2-4个工作日就可以收到货。

5、不知你们对在国外的客户,售后服务及换货政策是如何规定的.任何情况下都可换货吗?

如果我们直接发货到国外,顾客收到我们的产品有2天的验货时间,在验货时间内发现产品有任何质量问题,我们都是无条件退换的。

6、国际快件你们除了DHL还有哪些运输可能性?

DHL是我们的合作伙伴,我们在北京是DHL的大客户之一,因此在运费上享受其一定的优惠,并为我们提供协助清关,门到门的服务。我们国外的顾客直接享受这个优惠。如果DHL在运输中造成我们货物的丢失,我们会无条件给顾客重新发货,以保证我们顾客的利益。

7、不知你们对在国外的客户,售后服务及换货政策是如何规定的.任何情况下都可换货吗?

如果我们直接发货到国外,顾客收到我们的产品有2天的验货时间,在验货时间内发现产品有任何质量问题,我们都是无条件退换的。

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